Perguntas Frequentes

As calcinhas são sortidas, mas posso escolher as estampas?

Nós temos um volume alto de vendas de calcinhas e, infelizmente, não conseguimos atender cada cliente de forma exclusiva. Os kits são enviado de forma sortida, de acordo com a disponibilidade do nosso estoque e nossas cores e estampas são renovadas com frequência.

Quero revender as calcinhas. É possível?

Entre em contato conosco, pela aba "Contato", aqui no nosso site, que retornaremos o quanto antes.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos pix e as principais bandeiras de cartões.

Posso parcelar a minha compra?

Sim! Dividimos em até 2x sem juros.

Qual o custo do envio?

Correios - o custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Enviamos para todo o Brasil!

Motoboy - A taxa para Salvador e Lauro de Freitas é fixa em R$15,00, independente do bairro.

Retirada na loja - O cliente pode também optar por retirar a mercadoria na nossa loja física, a @cordamel.colab, que está situada em Lauro de Freitas - Bahia.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado, mas temos um tempo de preparação do pedido de 48hr úteis entre o pedido e a disponibilização deste para o envio/retirada.

Posso trocar?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra, mas orientamos que, ao receber a peça, não lave, pois não poderemos trocar peças lavadas.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco, pela aba "Contato", aqui no nosso site. Explique o que aconteceu, que retornaremos o quanto antes.